L'hôtel de catégorie luxe fut construit dans le style d'un palais moderne. Il compte en tout 249 chambres, dont 17 suites, réparties sur 3 étages. Il comprend un hall d'accueil spacieux et élégant aménagé dans le style français, une réception ouverte 24h/24h, un coffre-fort, un bureau de change, plusieurs ascenseurs, un lobby-bar et un café. Plusieurs magasins et boutiques, un salon de beauté, un salon de coiffure et une agence de location de voitures font également partie de l'équipement de cet hôtel. Plusieurs salles de conférences sont à la disposition des hommes d'affaires. Les deux restaurants de l'hôtel vous proposent un très grand choix de plats nationaux et internationaux. Un accès Internet et une assistance médicale vous sont aussi proposés. Les services de chambre et de blanchisserie complètent les prestations de l'hôtel. Un terrain de jeu est à la disposition des enfants. Des places de parking sont disponibles. L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel, à la périphérie de la ville de Fès. Le centre-ville et les nombreuses attractions touristiques se trouvent à quelques minutes de marche seulement. La gare centrale est à environ 2 km de l'hôtel. Le trajet jusqu'à l'aéroport de Fès dure environ 20 minutes (à environ 10 km).